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Mis à jour le 8 novembre 2026

Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur EROSIA. Ces conditions règlent l'utilisation de l'application et du site EROSIA. En créant un compte, tu les acceptes. Lis-les attentivement.

1. Qui sommes-nous ?

EROSIA est un service de rencontres en ligne édité par [raison sociale de la société éditrice à compléter], [adresse du siège à compléter], Douala, Cameroun (voir les Mentions légales). EROSIA est réservé aux personnes qui vivent au Cameroun.

2. Conditions pour utiliser EROSIA

Tu dois avoir au moins 18 ans. Nous pouvons te demander de le prouver et supprimer tout compte d'une personne mineure.

Tu ne peux avoir qu'un seul compte, personnel. Les informations de ton profil (âge, photos, prénom) doivent être vraies et te représenter.

Tu ne dois pas avoir été exclu d'EROSIA auparavant.

3. Ton compte

Tu crées ton compte avec ton adresse e-mail ou ton numéro WhatsApp, et un code de vérification. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ce qui se passe sur ton compte.

Préviens-nous immédiatement par le chat support si tu penses que ton compte est utilisé par quelqu'un d'autre.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Compte → Mes données.

4. Ce que propose EROSIA

Gratuitement : création de profil, J'aime, matchs, discussion après un match, stories, recherche par ville et par proximité, appels vidéo.

Avec des pièces EROSIA : Super Like, écrire sans match, cadeaux virtuels, Badge Bleu (vérification d'identité) et achats dans la boutique Yamo. Les prix et conditions sont détaillés dans « Pièces, prix et paiements ».

Les membres vérifiés peuvent vendre des packs vidéo, des appels vidéo et des services non sexuels, selon les « Conditions créateurs et retraits ».

5. Règles de conduite

Tu t'engages à respecter les Règles de la communauté. En particulier, sont interdits : demander ou envoyer de l'argent à d'autres membres en dehors des outils EROSIA, tout contenu sexuel ou nudité, la prostitution et toute offre de service sexuel, le harcèlement, les menaces, la haine, l'usurpation d'identité, les arnaques, la publicité non autorisée et tout contenu illégal au Cameroun.

Tu ne publies que des photos et vidéos dont tu détiens les droits et sur lesquelles toutes les personnes visibles sont majeures et d'accord.

6. Contenus que tu publies

Tu restes propriétaire de tes contenus. Tu accordes à EROSIA une licence gratuite, non exclusive, limitée à la durée de ta présence sur le service, pour les héberger, les afficher aux autres membres et les adapter techniquement (compression, ajout du filigrane EROSIA).

Les vidéos payantes ne peuvent pas être téléchargées par les acheteurs. Les filigranes sont là pour décourager les copies : tu ne dois pas les retirer ni les contourner.

7. Modération et sanctions

Nous pouvons retirer un contenu, limiter des fonctions, suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions, en particulier en cas de signalement vérifié. Les sanctions les plus lourdes sont prises sans préavis en cas de danger pour d'autres membres (arnaque, mineur, menaces).

Tu peux contester une décision via le chat support. Nous te répondons dans un délai raisonnable.

Les pièces achetées par un compte suspendu pour fraude ne sont pas remboursées ; les gains issus d'une fraude sont annulés.

8. Rencontres et responsabilité

EROSIA met des membres en relation ; nous ne vérifions pas l'identité de chaque membre, sauf ceux qui ont le Badge Bleu, et nous ne pouvons pas garantir le comportement des personnes que tu rencontres.

Suis nos Conseils de sécurité : appel vidéo avant de te déplacer, rendez-vous dans un lieu public, aucun envoi d'argent.

Notre responsabilité ne peut être engagée que pour nos propres manquements, dans les limites prévues par la loi camerounaise.

9. Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour qu'EROSIA soit disponible en permanence, mais des interruptions (maintenance, panne, réseau) peuvent arriver. Nous pouvons faire évoluer les fonctions du service.

10. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la Politique de confidentialité, conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous te prévenons dans l'application avant son entrée en vigueur. Si tu continues à utiliser EROSIA, tu acceptes la nouvelle version.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit camerounais, notamment la loi n° 2010/021 du 21 décembre 2010 régissant le commerce électronique et la loi-cadre n° 2011/012 du 6 mai 2011 portant protection du consommateur.

En cas de problème, écris-nous d'abord via le chat support pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Douala pourront être saisis, sous réserve des règles protectrices du consommateur.

Une question ? Écris-nous dans le chat support de l'application (Compte → Support) ou à contact@erosia.site.